Freundlichkeit ist nicht immer leicht. Gerade wenn man einen stressigen Tag hinter sich hat, vielleicht schwere Tierfälle hatte. Ja, auch mir fällt es manchmal schwer dann so unbeschwert in den nächsten Tiercall zu gehen. Aber besonders traurig finde ich es, wenn man seinen Frust dann am Gegenüber auslässt. Nicht nur einmal haben mir das meine Kunden erzählt, was sie so mit THP-Kolleg/innen oder Tierärzten erlebt haben und was dazu führte, dass sie nicht mehr so offenherzig im Umgang mit anderen sind. Eigentlich traurig oder? Heute möchte ich uns alle daran erinnern, dass unser Gegenüber in den wenigsten Fällen was für unseren Frust oder schlechten Tag kann. Vielleicht nicht eine ganz so tierische Folge, aber eine sehr menschlich-wichtige Folge! Und ich würde mich freuen, wenn du dennoch reinhörst.

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